Über Produkte und Dienstleistungen
Welche Produkte bieten Sie an?
vapenest.shop ist auf hochwertige Einweg-E-Zigaretten spezialisiert und bietet maßgeschneiderte OEM-Services für Unternehmen, die ihre eigenen Vape-Produkte mit Markennamen entwickeln möchten. Zusätzlich haben wir eine Auswahl an Premium-E-Liquids und Vape-Zubehör, um Ihr Vaping-Erlebnis zu optimieren.
Sind Ihre Produkte von hoher Qualität?
Ja, bei vapenest.shop bieten wir ausschließlich Produkte von renommierten Marken an, die für ihre Qualität und Leistung bekannt sind. Alle Produkte werden strengen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Standards entsprechen.
Bieten Sie OEM-Dienste an?
Ja, vapenest.shop bietet umfassende OEM-Services an, bei denen Unternehmen ihre eigenen maßgeschneiderten Vape-Produkte herstellen können. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen und Wünsche zu besprechen.
Bieten Sie Großhandelsoptionen an?
Ja, wir bieten Großhandelsoptionen an. Wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team, um weitere Details und Preisinformationen zu erhalten.
Über den Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach der Bearbeitung erfolgt der Versand so schnell wie möglich.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit variiert je nach Standort und beträgt in der Regel 7–14 Werktage.
Welche Versandunternehmen nutzen Sie?
vapenest.shop arbeitet mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, DPD, UPS und lokalen Postdiensten zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf der vapenest.shop-Website oder über die Website des jeweiligen Spediteurs verfolgen.
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie versendet wurde?
Leider kann eine Bestellung nach Versand nicht mehr storniert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestelldaten korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Über die Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen, SEPA/IBAN-Überweisungen und Kryptowährungen. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja, vapenest.shop speichert keine Zahlungsinformationen. Alle Transaktionen werden über End-to-End-Verschlüsselung abgewickelt, um höchste Sicherheit zu gewährleisten.
Retouren und Kundendienst
Was passiert, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte oder ein Qualitätsproblem auftritt?
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder ein Qualitätsproblem feststellen, wenden Sie sich bitte sofort an unser Support-Team. Wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine Rückerstattung, falls erforderlich.
Bieten Sie Garantien an?
Ja, viele Produkte bei vapenest.shop verfügen über Herstellergarantien. Die spezifischen Garantiebedingungen finden Sie in den Produktdetails.
Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Ja, wir bieten einfache Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten. Besuchen Sie unsere Seite mit den Rückgabebedingungen für alle Details zum Prozess.
Kundendienst
Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Unser Kundensupport-Team ist jederzeit für Sie da. Sie können uns erreichen über:
WhatsApp: +852 5934 6722
E-Mail: info@vapenest.shop
Telegram ID: @Vapes808
Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr (chinesische Standardzeit).
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!